„Ich wusste gar nicht, dass es so eine Einrichtung gibt!“ hören wir immer wieder, egal wo wir unsere Beratungsstellen vorstellen: die Pflegestützpunkte.

Dabei gibt es in jedem Bezirk drei Stützpunkte, insgesamt 36 Projekte. Unser Angebot ist beliebt und wird oft gelobt. Wir beraten sowohl kostenfrei als auch anbieterneutral und unabhängig zu allen Themen rund um Pflege und Alter.

Interessierte Personen können einen Gesprächstermin im Büro, per Video oder Zuhause vereinbaren, uns anrufen oder schreiben – oder auch einfach vorbeikommen, um die jeweilige persönliche Situation zu besprechen.

Wir sind Anlaufstelle für alle Menschen, die Fragen zu Pflege & Alter haben

Uns erreichen Anfragen von erwachsenen Kindern im Ausland, von besorgten Cafébesitzer*innen, deren Stammkund*innen augenscheinlich nicht mehr gut zurechtkommen, von Hausärztinnen oder alten Kegelfreunden, von Ehepartnerinnen und Enkeln, von den Menschen selbst, die Pflegebedarf haben aber auch von Eltern mit Kindern, die Pflege brauchen oder eine Behinderung haben.

Wir nehmen uns für Beratungsgespräche viel Zeit, helfen bei Anträgen, beim Navigieren im manchmal unübersichtlichen Hilfesystem. Wir bieten Informationen an und helfen dabei, die Vielzahl an Informationen zu filtern – im Zeitalter der Informationsflut zunehmend wichtig.

Bei dem einen oder der anderen unterstützen wir dabei, Hilfen einzuleiten und zu organisieren – gerade, wenn zu viele Hürden dafür sorgen, dass dies allein gut zu schaffen ist. Manchmal sind es auch nur Gespräche, in denen Ratsuchende neue Orientierung finden und Zeit sowie ein offenes Ohr von uns erhalten. Vielen Menschen hilft es bereits, sich über eine schwierige Situation austauschen zu können.

Menschen im Bezirk und darüber hinaus über das Angebot informieren, es zugänglich machen

Darüber hinaus engagieren wir Kollegen und Kolleginnen uns in unserem eigenen Bezirk, gestalten Netzwerke mit und lassen unser Fachwissen in Gremien einfließen. Wir bieten kostenfreie Vorträge zu unseren Themen an und bewerben unser Angebot bei Nachbarschaftsfesten oder Veranstaltungen.

Das Unionhilfswerk ist Trägerin eines Pflegestützpunktes in der Bundesallee in Berlin-Wilmersdorf. Wir berieten auch schon so manche*n Kolleg*in zu persönlichen Anliegen und stehen natürlich auch allen Unionhilfswerker*innen mit unserem Angebot zur Verfügung.
Selbstverständlich können Sie auch einen anderen Pflegestützpunkt, zum Beispiel bei Ihnen in der Nähe, wählen.

Beratungen und offene Sprechstunden

Im Pflegestützpunkt Bundesallee führen Sozialarbeitende die Beratungen durch. Dafür bieten sie dienstags und donnerstags offene Sprechstunden an. Aber auch darüber hinaus lassen sich Termine individuell vereinbaren. An jedem Wochentag von 9-18 Uhr ist ein gemeinsames Servicetelefon der Pflegestützpunkte geschaltet. Welchen Weg zu uns Sie auch wählen, ob mit einer kurzen Frage oder einem großen Anliegen – Sie sind uns herzlich Willkommen.

Hier gibt es eine Fotos unserer Räumlichkeiten: